L’intégrité d’un casino en ligne dépend en partie de la fiabilité de son système de paiement. Les responsables de Tortuga l’ont bien compris, et c’est pourquoi ils ont tenu à offrir des méthodes de paiement sûres et rapides à tous les utilisateurs du site.
Le casino Tortuga
Lancé en 2020, Tortuga est un casino virtuel très apprécié des amateurs de jeux d’argent et de hasard. Sa popularité, il le doit notamment à la diversité de ses jeux, à l’originalité de ses promotions, à la réactivité de son service client, ainsi qu’à la fiabilité de son système de paiement. Cette fois-ci, nous allons nous focaliser sur ce dernier point, et découvrir toutes les démarches à suivre pour retirer les fonds. Suivez le guide !
Les options de retrait disponibles sur Tortuga Casino
Pour répondre aux besoins de ses joueurs, Tortuga propose plusieurs moyens de paiement. D’emblée, il faut souligner que la disponibilité de certaines options dépend de votre localisation. Il se pourrait, par exemple, que les cryptomonnaies ou les portefeuilles électroniques ne puissent être utilisés que dans certaines régions.
Les différents moyens de retrait proposés par Tortuga Casino
Voici une liste non exhaustive des moyens de retrait les plus utilisés par les abonnés du casino Tortuga :
- Cartes de crédit : Visa, Mastercard, etc.
- Virement bancaire
- Portefeuille électronique : Cashlib,eZeeWallet, Flexepin
- Cryptomonnaies : Bitcoin, Ethereum, Litecoin, etc.
Sachez que la durée de traitement de la demande ainsi que les frais de services peuvent varier en fonction de la méthode adoptée. Rappelons également que vous devez utiliser la même méthode que lors du dépôt si vous souhaitez retirer vos gains.
Après avoir tapé le montant de votre retrait, le statut de votre transaction est affiché dans la section « Détails du paiement ». Voici un aperçu des informations concernant votre demande :
- En attente : votre demande a été confirmée, et examinée par les responsables du site.
- Refusé : votre retrait a été refusé par le site.
- Traité : le retrait de vos fonds a été confirmé.
- Annulé : la demande n’a pas été confirmée.
Les conditions à remplir pour pouvoir effectuer un retrait sur Tortuga Casino
Tout d’abord, il faut que vous sachiez que pour pouvoir effectuer un retrait sur ce casino, vous devez avoir un solde créditeur dans votre compte. Ensuite, vous devez passer impérativement par un processus de vérification d’identité. Pour cela, les éléments suivants vous seront demandés :
Pour pouvoir effectuer un retrait sur Tortuga Casino, vous devrez d’abord créditer votre solde et jouer la somme au moins une fois. Ensuite, vous devrez vérifier votre identité. En effet, le site vous demandera de fournir des documents personnels pour confirmer votre majorité et montrer que vous êtes bel et bien le titulaire de votre compte. Voici quelques exemples des documents à fournir :
- Une copie recto-verso d’une pièce d’identité (passeport, carte d’identité, permis de conduire, etc.).
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) de moins de 3 mois.
- Un justificatif de domicile de moins de 3 mois (facture d’assurance, d’électricité, de gaz, etc.), qui doit inclure le nom, le prénom, et l’adresse actuelle du titulaire du compte.
- Une photo scannée de votre carte de crédit : celle-ci doit contenir toutes les informations personnelles nécessaires telles que votre nom, les 6 premiers et les 4 derniers chiffres du numéro de la carte, et la date d’expiration de la carte.
Une capture d’écran de la page d’accueil du compte de votre portefeuille électronique.
Les étapes pour retirer de l’argent sur Tortuga Casino
Tout a été fait pour vous faciliter la tâche sur le casino Tortuga. Ainsi, pour retirer vos gains, vous devrez d’abord créditer votre solde et jouer la somme au moins une fois.
Cette étape franchie, vous n’aurez qu’à cliquer sur « Mon Compte », puis sur le bouton correspondant à votre demande.
Notez que sur ce site, le retrait minimum autorisé est de 30 €/j, et le maximum est de 5000 €/semaine, soit 20 000 €/mois. Seuls les membres VIP sont autorisés à dépasser ces limites.
Comment accéder à la section « retrait » sur Tortuga Casino
Une fois connecté, allez dans « Mon Compte », puis cliquez sur retrait. Vous serez ensuite redirigé sur la page de sélection de la méthode de paiement. Ensuite, tapez le montant de la somme que vous souhaitez retirer dans la case y afférente.
Si vous voulez savoir comment vous inscrire, nous avons un article à ce sujet !
Comment choisir sa méthode de retrait et saisir les informations nécessaires
Une fois que vous avez accédé à la page destinée au retrait d’argent, choisissez la méthode de paiement qui vous convient (cartes de crédit, portefeuilles électroniques, cryptomonnaies, etc.), et tapez le montant que vous souhaitez déduire de votre compte. Vous pouvez opter pour les montants affichés ou personnaliser votre choix. Par prudence, le site demandera au titulaire du compte de fournir quelques compléments d’information comme le numéro de votre carte bancaire ou votre identifiant sur votre portefeuille électronique.
Les délais de traitement des retraits sur Tortuga Casino
Comme cité plus haut, la rapidité des transactions financières est l’un des atouts de Tortuga. Certes, le temps de traitement varie en fonction du moyen de paiement, mais en général il ne dépasse pas les 5 jours ouvrés (3 à 5 jours pour les cartes de crédit et les virements bancaires, quelques secondes ou quelques minutes pour les portefeuilles électroniques et les cryptomonnaies).
Les frais éventuels associés aux retraits
Contrairement à la majorité des sites de jeu sur le web, Tortuga ne prélève aucun frais à ses abonnés. Par contre, si le compte du joueur en question n’a pas été activé durant 30 jours, le casino se réserve le droit de déduire 10 € à titre de frais de maintenance.
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